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Política de reembolsos y devoluciones

1. **Compra de Tickets**

   - Los tickets se pueden adquirir únicamente a través de la página web oficial de la academia o en la taquilla del establecimiento.

   - Cada ticket es válido solo para la función específica para la cual fue comprado.

   - Los puestos son numerados.

   - Niños de 3 años o más, necesitan su entrada.

   - Es indispensable presentar el QR de cada persona para poder ingresar al teatro.

2. **Precios de Tickets**

   - Tarifa estándar

3. **Métodos de Pago**

   - Se aceptan pagos por tarjeta de crédito y débito.

   - No se aceptan pagos en efectivo.

4. **Política de Cancelación**

   - Las entradas no son reembolsables, ni transferibles, salvo en caso de cancelación de la función.

   - En caso de que la función sea cancelada o pospuesta por fuerza mayor, FBR se comunicará con cada cliente.

5. **Política de Cambio de Tickets**

   - No se permiten cambios de fechas ni de funciones una vez que la compra ha sido realizada.

6. **Acceso y Horarios**

   - Las puertas abrirán 30 min antes del inicio de la función y cerrarán 5min antes del inicio.

   - Es responsabilidad del comprador llegar a tiempo; las entradas no dan derecho a reembolso en caso de llegada tardía.

7. **Restricciones de Uso**

   - No se permite la compra de tickets con fines de reventa.

   - El uso de cámaras y grabadoras durante la función está sujeto a la política de la academia.

8. **Consideraciones Especiales**

   - La academia se reserva el derecho de denegar la entrada a cualquier persona que no respete las normas de conducta durante la función.

- Están prohibido los globos, coches, base para cámaras u objetos que obstruyan la visibilidad.

9. **Información de Contacto**

   - Para consultas o información adicional, los compradores pueden ponerse en contacto con la academia a través del teléfono +507-66725878, correo flamencobeatrizrached@gmail.com o instagram @fbraademia.

10. ** Manejo de Datos**

La academia asegura que los datos personales de todos sus clientes serán tratados en cumplimiento con los principios de lealtad, finalidad, proporcionalidad, veracidad, exactitud, seguridad, transparencia, confidencialidad, licitud y portabilidad, contemplados en Ley 81 de 26 de marzo de 2019, sobre la protección de datos personales, así como cualquiera de sus reformas, y el Decreto Ejecutivo No.285 de 28 de marzo de 2021, que la reglamenta, misma que contempla la relación de este tratamiento con la vida privada, con los derechos y libertades fundamentales de cualquier ciudadano panameño frente a cualquier ente de índole público o privado.

Es por ello, que FBR podrá transferir datos personales (nombre, apellido, cédula, dirección, código postal, lugar de residencia, correo, teléfono fijo y celular y los datos de la tarjeta con que realiza la compra) entre sus departamentos internos operativos para sus bases de datos o sistemas de almacenamiento de datos.

11. **Aceptación de Políticas**

- La compra de tickets implica la aceptación de estas políticas por parte del comprador.

Estas políticas aseguraran un proceso de venta claro y eficaz, así como una experiencia positiva para todos los asistentes.